Retourneren
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Bij DEX-living heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren of te ruilen binnen 14 dagen. (Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt vallen hier buiten).
Herroepingsrecht bij levering van producten
Bij DEX-living heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren of te ruilen binnen 14 dagen. Wij raden u aan bij het afhalen of bij bezorging uw bestelling zorgvuldig te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neemt u dan zo spoedig mogelijk hierover contact met ons op.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als u een artikel retour wilt sturen, neemt u dan contact met ons op. Artikelen die u wilt retourneren dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking aangeboden te worden, tevens moet het product ongeschonden zijn (indien redelijkerwijs mogelijk). Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag én de verzendkosten van de heenzending aan u terugbetalen, binnen enkele werkdagen en uiterlijk binnen 14 dagen. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd.
Heb ik recht op herroeping?
Wilt u uw bestelling herroepen (alleen mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst bestelling )? Vul dan het herroepingsformulier correct in en verstuur het ingevulde herroepingsformulier binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling naar:
info@dex-living.nl
Informaticaweg 10
7007 CP Doetinchem
Klik op onderstaande link voor het formulier voor herroeping.
http://download.dex-living.nl/FormuliervoorherroepingDEX-living.pdf